RSS

Nyiregyháza, ...°C
2026. március 13, péntek, Krisztián, Ajtony

Gazdaság

Nyíregyházinapilap » Gazdaság » Hogyan változtatja meg az analitika az egészségügyi szolgáltatásokat?

Hogyan változtatja meg az analitika az egészségügyi szolgáltatásokat?

2025.12.26.

Ahogy semmi sem megy végbe önmagától, úgy a célok elérése se történik magától. De hogy találod meg azokat a célkitűzéseket, amik igazán fontosak és elérhetők? Az egészségügyi szolgáltatóknak elengedhetetlen, hogy szolgáltatásaikat az ügyfeleik igényeihez igazítsák, és ennek alapján alakítsák ki üzleti stratégiájukat.

Az analitikus megközelítés egyre nagyobb szerepet kap ezen a területen, hiszen ennek segítségével pontosabban megismerhetjük a betegek igényeit és a piaci változásokat.

A betegút és az élmény összekapcsolása

Ahhoz, hogy a betegek elégedettségét fenntartsd, a szolgáltatások nyújtását pontosan az ő igényeikre kell szabni. Az orvosi ellátás során szerzett tapasztalatok jelentős hatással lehetnek a betegek elköteleződésére és a szolgáltatókkal való kapcsolatra. De miként érhetjük el, hogy a páciensek ne csak egyszeri látogatók legyenek, hanem hogy visszatérjenek hozzánk? Az adatgyűjtés és az alapos elemzés nem csupán trendi kifejezések, hanem kulcsfontosságú elemek a FutureManagement egészségügyi marketingben.

Hogyan mérhetjük a páciensek interakcióit és az általuk szerzett élményeket? Minden fázisban figyelemmel kell kísérni a szolgáltató és a páciens közötti kapcsolatot. Vegyük például egy idős nénit, akinek problémát okozhat, ha messze van a rendelő. Más esetben a visszatérő páciensek számára az udvarias recepción dolgozók jelenthetik az elköteleződés kulcsát. Ezeket a tényezőket alapos elemzés segítségével deríthetjük ki.

Mit tanulhatunk az adatokból?

Az adatoknak csak akkor van haszna, ha tudjuk, hogyan hasznosítsuk őket. Fontos, hogy az egészségügyi szolgáltatások során keletkezett adatokat figyelemmel kísérjük és felhasználjuk az üzleti folyamatok javítására és a páciensélmények testre szabására. Részletes pillanatképet kell készíteni a jelenlegi állapotról, valamint szükség van a korábbi események alapos elemzésére is. Emellett az ok-okozati viszonyokat is ismerni kell, hiszen így optimalizálható igazán egy szolgáltatás.

Az analitikus szemlélet révén felismerhetők a rejtett minták és a problémák, például egy alul teljesítő szakterületről, problémás panaszkezelésről vagy egy kényelmetlenségről, ami miatt a betegek nem térnek vissza. Mindez megkíván egy átgondolt, adatalapú fejlesztési stratégia kialakítását.

Kézzelfogható eredmények az adatelemzés segítségével

Az analitika integrációjával új lehetőségek nyílnak meg az egészségügy területén. Számos szolgáltató még mindig nem látja be, hogy mennyire elengedhetetlen a részletes adatelemzés az igazán hatékony működéshez, pedig a számok magukért beszélnek. Az adatok folyamatos ellenőrzése révén mérhető fejlődést érhetünk el – például a pácienskör bővítésében, a betegmegtartás erősítésében és az ellátási idő lerövidítésében.

Mit jelenthet ez a betegekért folytatott harcban? Gondoltál már arra, mennyit jelentene, ha a COVID-19 járvány okozta leállás után is stabil maradhatna a vállalkozásod, és visszatalálna a régi kerékvágásba? A szisztematikus és precíz adatgyűjtés, valamint a gondos döntéshozatal révén ezt elérheted. A FutureManagement példája itt is kiváló – partnereként segítenek a stabil és növekedés-orientált üzleti eredmények elérésében.

A jövő sikeres egészségügyi intézményei azok, amik képesek az adatelemzést összekapcsolni a valóságos fejlesztésekkel. Megtérül-e egy közelebbi parkolóhely bérlése? Kifizetődő-e egy új ügyfélkezelési tréning elindítása? Az ilyen kérdések megválaszolása alapvető fontosságú a páciensélmény javításában és a szolgáltatók sikerességének fokozásában.

Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?

Földrengés rázta meg Horvátországot, Pécsett is érezni lehetett, anyagi károk is keletkeztek

Horvátországban újabb földrengés volt tapasztalható, az MTI azt írja: ezúttal 6,3-es erősségű földrengés rázta meg Horvátországot kedden kora...

hírek innen, onnan

Kijev szerint Washington 10 milliárd dollárral gazdagíthatta Oroszországot

Az Egyesült Államok átmeneti szankcióenyhítése hatására Oroszország további 10 milliárd dollárhoz jut, amelyből Ukrajna elleni...

Ez is bekövetkezett – az USA lenullázta Irán egy részét, súlyos a helyzet

Az USA-val nem jó ötlet rosszban lenni, és ezt már Irán is tudja.

Ő ma a legszebb latin sztár: nemcsak a férfiak, de a nők is bolondulnak a 28 éves bombázóért

Martina Stoessel, vagy ahogyan sokan ismerik, Tini, még 2011-ben lett világhírű a Disney Csatornán futó Violetta című sorozattal, ami...

Karácsony Gergely: Levágjuk a fákra szerelt választási plakátokat

A Főkert telephelyén lehet átvenni az illegálisan kitett reklámhordozókat.

NAV-os buliban halt meg egy pénzügyőr tábornok az ukrán pénzszállítók elfogásának éjszakáján

A buli szervezője maga is kulcsszerepet játszott a pénzszállítók elleni akcióban, a rendezvénnyel is a friss előléptetését ünnepelte.

Hat héttel a műtétje után hírt adott állapotáról Horváth Tamás felesége

Péterfi Andrea a Maldív-szigeteken sérült meg január végén.

Különleges járműveket vezetnek be ebben a magyar városban az országban elsőként

Kaposváron átalakul a közlekedés, ilyen új járművekre cserélik le a régieket.

Trump bejelentette: elsöprő erejű támadás jöhet a rezsim ellen, Teheránban bukni fog a vezetés

Donald Trump amerikai elnök nyilatkozott az iráni eseményekkel kapcsolatban, ahol a rezsim vezetésének jövőjére is kitért.

Ötszázmilliót kapnak vissza a magyar vásárlók az About You-tól

A GVH eljárásának eredményeként több százezer magyar vásárlónak fizet összesen több, mint 500 millió forint kompenzációt az About...

Turizmus: többé nem hagyhatják cserben az utazókat a szabályváltozások után

Megszavazta az Európai Parlament a nyaralók védelmét szolgáló új szabályokat. A frissített irányelv tisztázza, mely utazások és...

Feljelentést tett a választási bizottság ülésén a Kutyapárt jelöltje

Feljelentést tett a Fővárosi Választási Bizottság ülésén Tóth Kálmán, a Magyar Kétfarkú Kutya Párt jelöltje. A politikus szerint...

Elkelt a Balaton legértékesebb telke, mutatjuk, ki az új tulajdonos

Egy hosszú történet végére került pont.

Sport

Megdöbbentő videót tett közzé Donald Trump csapata, szerintük az iráni háború csak egy videójáték

Az amerikai elnök kedvenc sportja is feltűnik, miközben bombázzák a célpontokat.

„Hihetetlen, amit Varga Barnabás tett.” – még ment az AEK meccse, de már világgá kürtölték

A nemzetközi labdarúgóporondon csütörtökön az Európa-liga mellett a Konferencialigában is lejátszották a nyolcaddöntős párharcok első meccseit.

Teljes sokk Portugáliában: a Fradi a farkas, a Braga edzője nem bocsájt meg

A portugál sajtó már temeti a Ferencváros „barlangjában csapdába eső” csapatát az Európa-ligában.

Nem volt jó úszó, csak éppen olimpiát nyert, a legnagyobb kihívás mégis Bochkor Gáborral dolgozni

Risztov Éva nem fedte fel legnagyobb titkát, de azt megtudtuk, miben rejlik a zsenialitása.

Ezért nem ünnepelte látványosan a Ferencváros a Braga elleni remek sikert

Robbie Keane kissé feszülten értékelt, a portugálok edzője hisz a hazai fordításban.

Kegyetlenül megfizetett a történelmi BL-kudarcért a Veszprém

Ha el is jut addig, a negyeddöntőben a legkevésbé sem számít majd esélyesnek a magyar bajnok...

Varga Barnabás mindössze 3 perc után betalált a Konferencialigában

A szokásos recept: fejjel talált be Varga Barnabás.

„Nem vagyok hülye” – Robbie Keane óva int mindenkit a Fradi El-győzelme után

A Ferencváros csütörtökön 2-0-ra nyert a Braga ellen az El-ben, a Fradi játékosait azonban Robbie Keane figyelmeztette a lefújás után.

Szoboszlaiék verhetik a következő szöget a teljes összeomlás szélén álló rivális koporsójába

Az Atlético Madrid elleni BL-nyolcaddöntőben fél óra alatt négy gólt kaptak az odahaza kiesés ellen küzdő londoniak.

Letörölték az óriást a csúcslistáról, akinek 20 000 nővel volt dolga életében

Kétszer ugyanazzal a hölggyel nem barátkozott.

A Fradi furcsa kezdési időpontban játssza a Braga elleni Európa-liga-visszavágót

Kiderült a Fradi Braga elleni Európa-liga-visszavágójának időpontja, és meg fogsz lepődni.

A Fradit dicsérik a portugál újságok

Pragmatikus és jól védekező Fradiról írnak Portugáliában.

Bulvár

Intim gyantázó vagyok, amit a vendégemnél láttam lent, azt sosem felejtem el

Ezek után szem nem marad szárazon – vad sztorik következnek egyenesen a kozmetikusoktól.

Mi történne, ha a nők is úgy szeretkeznének, mint a pasik? Hát ez.

Mi lenne akkor, ha felcserélődnének a szerepek, és olyanná változnánk az ágyban, mint a pasik? Meglepő következményei lennének.

A magyaroknak is üzent Irán, vészjósló, amit mondott, még nagyobb válság következik

Egyre nagyobb bajban van a világ a közel-keleti háború miatt.

Érkezik a „szuper El Nino”, felboríthatja Európa és a világ nyarát 2026-ban

Hivatalosan is véget ért az évek óta tartó La Nina, megváltozik az időjárás.

Rónai Egon vállalkozásai csődbe mentek, elvesztette a házát: pisztollyal fenyegették, motorral üldözték a műsorvezetőt

Rónai Egon őszintén beszélt a személyes küzdelmeiről, illetve arról, milyen veszélyekkel járhat egy vállalkozás megmentésére tett kétségbeesett kísérlet. Ijesztő szituációba keveredett a tévés évekkel ezel

Rónai Egon elvesztette a házát, annyira csődbe ment anyagilag: a gyerekei ebédjére is alig volt pénze

Rónai Egon anyagi csődjéről vallott. Még fegyverrel is fenyegették, amikor kiutat keresett a válságból.

Erre gondolnak a nők szex közben, de csak kevesen merik elmondani

A nők és férfiak különbözőképpen élik meg a szexuális együttlétet. Míg a férfiak a vizuális ingerekre koncentrálnak, addig a nők egészen másra gondolnak szex közben.