Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Darabokra hullott az alibi – gyilkossággal vádolják az egykori férjet
Nem így tervezte a férfi. Most gyilkossággal vádolják.
Brutális kegyetlenséggel ölte meg feleségét, mert nem fogyott le szülés után
Vérző arccal bukott le a tettes.
4 milliót kérnek ezért a makulátlan, Kilenc kilométert futott Trabantért
Volt idő, amikor még ingyen, vagy annál olcsóbban is szabadultak volna gazdáik a Trabiktól, ma egy ennyire szépen megőrzött példány...
A vöröshús-fogyasztás növeli a demencia kockázatát
Korábbi tanulmányok már kimutatták, hogy a feldolgozott vörös húsok nagy mennyiségben történő fogyasztása növeli a 2-es típusú...
Ma Adalbert, Károly, Karola névnapja van – fedd fel a személyiségük titkait.
Ma, 2025. szeptember 27-én Magyarországon több névnapot is ünnepelünk, amelyek közül a legfontosabbak az Adalbert és a Damján....
Az éjszaka közepén megcsörrent a telefon, egy szellem hívta fel a nőt
Halott rokonának szelleme kezdeményezte a videóhívást.
Minimálbér-emelés: Ennyivel több pénzre számíthatnak a munkavállalók 2026-ban
Jelentősen növekedne a minimálbér, ha összejönne a 2026-ra tervezett emelés.
Ne szépítsük, nyakunkon a fűtésszezon
Folytatódik a gyakran felhős, de többnyire száraz időszak.
Mit mond a tudomány Donald Trump állításáról? 2,5 millió gyereket vizsgáltak a paracetamol miatt
Donald Trump, amerikai elnök nemrég azt állította, a népszerű fájdalomcsillapító, az acetaminofen (az Egyesült Államokban paracetamol)...
Covid-fertőzésveszély Magyarországon: Novemberben érkezik a vakcina.
Újabb koronavírus hullám fenyegeti Magyarországot, de novemberben érkezik az újabb vakcina.
Kedvezmény a nyugdíjasoknak: Akár 60 ezer forintos értéket is kaphatnak a nyugdíjas-utalványokért
Hatalmas kedvezménnyel kedveskedik az Aldi a nyugdíjasoknak!
Ezüsthegy: csak ígérgette a rendrakást Óbuda balos vezetése, de a városrész tovább pusztul
Az ígéreteket nem tartották be, maradt a romhalmaz.
Sport
Robbie Keane: Ha ez így megy tovább, Varga Barnabás és Tóth Alex teljesen kiég.
Elöljáróban csak annyit: a megszokott meccs utáni eseménynek indult, de rendhagyó véget ért…
Egyre dagad a botrány, már több mint 1000 embert tiltottak ki Szoboszlaiék meccseiről
További tízezer gyanús profilt vizsgálnak a liverpooliak.
A Fradi edzője a 94. perces egyenlítő gól után: Ez egy Robbie Keane-féle csapat
A Ferencváros edzője úgy érzi, csapata egy győzelemmel felérő döntetlent ért el.
Viszlát Santiago Bernabéu. – a Real Madrid megváltoztatja stadionja nevét
A spanyol rekordbajnok Real Madrid stadionjának, a Santiago Bernabéunak új neve lesz: a klub döntése alapján egyszerűen csak „Bernabéu”-nak nevezik el a legendás létesítményt, elhagyva a történelmi elnök kereszt
A Plzen edzője elmondta, miért nem győztek az FTC ellen
A Ferencváros emberhátrányban is kiharcolt egy pontot a Viktoria Plzen ellen az Európa-liga nyitófordulójában. A vendégek edzője, Miroslav Koubek a […] A A Plzen edzője elmondta, miért nem győztek az FTC ellen bejegy
Emberfeletti: miután oxigénpalack nélkül megmászta a Mount Everestet, lesíelt onnan
Egy 37 éves lengyel hegymászónak sikerült az, ami korábban senkinek.
A Liverpool az első csapat, amely az UEFA új szabályát alkalmazza
A Liverpool lett az első csapat, amely alkalmazta az UEFA új szabályát a játékoscsere kapcsán az európai keretlistáján, ugyanis a teljes idényre megésrült Giovanni Leonit Frederico Chiesával pótolja Arne Slot vezet
Megütötték az edzésen, mindössze két meccs után távozott a vezetőedző a liláktól
Két játékosát próbálta megbékíteni, azonban nem lett jó vége.
Nem jött be a fenyegetés Újpesten, a járvány sújtotta Nyíregyházát sem sikerült legyűrni
Matko duplája után Horváth Krisztofer jelenthette volna a különbséget, de elhibázta a meccslabdát.
Piros lapot kapott, mert lekevert egy pofont a saját csapattársának
Elképzelhető, hogy csupán motiválni akarta a csapattársát, de a játékvezető nem motivációs tevékenységként könyvelte el a kiosztott pofont.
Veszélybe került a nagy múltú klub, a polgármester kivégzi a város labdarúgását
A Szolnoki MÁV pénteken hivatalos honlapján tett közzé egy levelet, melyben a megítélt támogatás elmaradása miatt a labdarúgó létesítményt már […] A Veszélybe került a nagy múltú klub, a polgármester kivégz
Itt a vége: visszavonul a világbajnok középpályás.
A háromszoros Bajnokok Ligája-győztes, valamint világ- és Európa-bajnok Sergio Busquets bejelentette visszavonulását a futballtól. Az Inter Miami 37 éves spanyol középpályása a jelenlegi MLS-szezon után akasztja sz
Bulvár
Kemény fordulat jön a Semjén-ügyben, sztárelemző árulta el a következő lépést
Megvan az ősz első nagy politikai vitatémája, Semjén Zsolt miniszterelnök-helyettes és az ellenzék szópárbaja nagy vihart kavart.
Fegyverekkel volt tele a kocsi csomag-tartója, ami felvette Galambos Bogiékat az Ázsia Expresszben
„Nagyon biztonságos beülni ebbe a kocsiba amúgy” – jegyezte meg a puskák láttán Galambos Lajos lánya.
„A büdös k*rva életbe már” – többen is kiakadtak Hadházy Ákos cigányozós posztjára
Úgy vélik, a független képviselő bejegyzése nyíltan rasszista.
Rendkívüli dolog jön a nyugdíjas-utalványok mellé, azonnali bejelentés érkezett
Miközben milliók várják a postást, a háttérben már egy olyan forradalmi változást készítenek elő.
Giczy György volt KDNP-elnök: a párt központjában felszólítást adtak ki, hogy ki kell állni Semjén mellett
Giczy György szerint egy keresztény szellemiségű párttól elvárható lenne, hogy az ügy igazi elszenvedőikért emeljen szót.
Szőlő utcai javítóintézet: Bárándy Péter szerint azért vette át az ügyészség a nyomozást, mert az ügy politikai botránnyá vált
Az egykori igazságügyi miniszter általánosságban viszolyog attól, amikor elvonják egy arra rendelt szerv hatáskörét.
Új autólopási trend terjed — erre az alkatrészre utaznak a tolvajok
Egyre több autótulajdonos ébred arra, hogy betört a hátsó szélvédő és eltűnt a kocsi egy fontos kiegészítője — a bűnözők nem a teljes autót viszik, hanem egy darabot belőle, amelyet később online értékesí
Rendkívüli közleményt adott ki a Büntetés-végrehajtás Országos Parancsnoksága egy rab miatt
Egy antifa-ügyben érintett fogvatartott állításai miatt adott ki közleményt pénteken a Büntetés-végrehajtás Országos Parancsnoksága.
Dobrev Klára a Fideszhez köthető, gyermekeket molesztáló személyekről tett közzé listát
A Demokratikus Koalíció elnöke több közszereplőt sorolt fel.
Sokkolta a „zsoltibácsizás” a kormány-oldalt, pedig a Fidesznek évtizedes múltja van a fekete kampányokban
A kormánypárti politikusok – élen a miniszterelnökkel – példátlanul súlyos rágalmazásként értékelték a Semjén Zsoltot ért támadást, holott a politológus szerint korábban maga Orbán Viktor is beszállt hason
Kitálalt Vadon Jani a Balázsékról, hazudtak a távozásának az okáról?
Különös oka lehet a legendás trió szakításának, eddig valami eltitkoltak.
Robbie Keane: Ha ez így megy tovább, Varga Barnabás és Tóth Alex teljesen kiég.
Elöljáróban csak annyit: a megszokott meccs utáni eseménynek indult, de rendhagyó véget ért…
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
- Két hétvégén is változik a vonatok közlekedési rendje
